CREATING CUSTOMER VALUE THROUGH SERVICE EXPERIENCES: AN EMPIRICAL STUDY IN THE HOTEL INDUSTRY

Martin-Ruiz, D ; Barroso-Castro, C; Rosa-Diaz, IM

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2012
Volumen: 18
Número: 1
Páginas: 37 - 53
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
wos2016-10-2021
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SJR año:

2014

Factor de Impacto:

0.232

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Tourism, Leisure and Hospitality Management73/87Q4T3D9
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# Autor Afiliación
1Martin-Ruiz, D Universidad de Sevilla (Spain)
2Barroso-Castro, CUniversidad de Sevilla (Spain)
3Rosa-Diaz, IMUniversidad de Sevilla (Spain)