SELECCIÓN DE VARIABLES EN LA PREDICCIÓN DE LLAMADAS EN UN CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA

Ruiz-Arahal, Manuel ; Berenguel-Soria, Manuel; Fernández-Camacho, Eduardo; Pavón-Pérez, Fernando

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2009
Volumen: 6
Número: 1
Páginas: 94 - 104
Acceso abierto: Vía dorada
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
dialnet002-11-2021
scopus120-11-2021
wos120-11-2021
Dimensions
PlumX
Altmetric

Año (SCIE): 2009

Factor de Impacto (SCIE): 0.291

CategoríaEdiciónPosiciónCuartilTercilDecil
AUTOMATION & CONTROL SYSTEMSSCIE55/59Q4T3D10
ROBOTICSSCIE16/16Q4T3D10

Año:

2011

CiteScore:

0.600

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
General Computer Science117/176Q3T2D7
Control and Systems Engineering138/188Q3T3D8

SJR año:

2009

Factor de Impacto:

0.193

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Computer Science (miscellaneous)95/162Q3T2D6
Control and Systems Engineering125/176Q3T3D8

Convocatoria de origen: 5ª Convocatoria (2016)

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# Autor Afiliación
1Ruiz-Arahal, Manuel Universidad de Sevilla (Spain)
2Berenguel-Soria, ManuelUniversidad de Almeria (Spain)
3Fernández-Camacho, EduardoUniversidad de Sevilla (Spain)
4Pavón-Pérez, FernandoUniversidad de Sevilla (Spain)