Interpersonal conflicts in the unit impact the service quality rated by customers: the mediating role of work-unit well-being

Benitez, Miriam; León-Pérez, José M.; Orgambídez, Alejandro; Medina, Francisco J.

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2021
Volumen: 18
Número: 15
Número de artículo: 8137
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
scopus122-01-2022
wos122-01-2022
Dimensions
PlumX
Altmetric

Año: 2020

Journal Impact Factor (JIF): 3.390

Año: 2020

Journal Impact Factor (JIF): 3.390

CategoríaEdiciónPosiciónCuartilTercilDecil
PUBLIC, ENVIRONMENTAL & OCCUPATIONAL HEALTHSCIE68/203Q2T2D4
ENVIRONMENTAL SCIENCESSCIE118/274Q2T2D5
PUBLIC, ENVIRONMENTAL & OCCUPATIONAL HEALTHSSCI42/176Q1T1D3

Año:

2020

CiteScore:

3.400

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Public Health, Environmental and Occupational Health179/526Q2T2D4
Pollution59/132Q2T2D5
Health, Toxicology and Mutagenesis71/134Q3T2D6

SJR año:

2020

Factor de Impacto:

0.747

CategoríaPosiciónCuartilTercilDecil
Public Health, Environmental and Occupational Health182/548Q2T1D4
Health, Toxicology and Mutagenesis50/132Q2T2D4
Pollution43/125Q2T2D4
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Agencia Código de Proyecto
Andalusian Plan for Science and InnovationPAIDI2019-SEJ458
Nota: los datos sobre financiación provienen de la WOS