La segmentación mediante clases latentes en el sector de la telefonía móvil: relación entre calidad de servicio, satisfacción y confianza con la intención de recompra

Rondán-Cataluña, Francisco Javier; Villarejo-Ramos, Ángel Francisco; Sánchez-Franco, Manuel Jesús

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2007
Volumen: 81
Número: 81
Páginas: 79 - 88
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
dialnet102-08-2022
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