CRM, calidad de la relación y lealtad del consumidor en agencias de viajes minoristas

Vega-Vázquez, Manuela; Oviedo-Garcia, Mª De Los Ángeles; Castellanos-Verdugo, Mario

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2014
Volumen: 17
Número: 1
Páginas: 39 - 49
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
dialnet202-08-2022
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