Analysis of the Key TQM factors in the EFQM model and their relation to key business results

Calvo-Mora Schmidt, Arturo; Cauzo-Bottala, Lourdes; Picón-Berjoyo, Araceli

Tipo: Ponencia
Año de Publicación: 2012
Volumen: 1
Páginas: 29 - 34
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