LA IMPORTANCIA DE LOS COSTES DE CAMBIO EN EL COMPORTAMIENTO DEL CLIENTE

Barroso-Castro, Carmen; Picón-Berjoyo, Araceli

Tipo: Artículo
Año de Publicación: 2004
Volumen: 10
Número: 3
Páginas: 209 - 232
Fuente Nº Citas Fecha Actualización
dialnet502-08-2022

IDR año:

2016

Factor de Impacto:

0.588

CategoríaPosiciónCuartilPercentil
ECONOMÍA12/167Q192
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