Fernando Criado García-Legaz

Profesor Titular de Universidad
fcriado@us.es
Área de conocimiento: Organización de Empresas
Departamento: Administración de Empresas y Marketing
Grupo: CAPACIDADES, APRENDIZAJE Y CONOCIMIENTO PARA LA CREACIÓN DE VALOR (SEJ-573)
Tipo Año Título Fuente
Artículo2021 Accessibility to cultural tourism: the case of the major museums in the city of Seville SUSTAINABILITY
Artículo2021 Quality evaluation of health services using the kano model in two hospitals in Peru INTERNATIONAL JOURNAL OF ENVIRONMENTAL RESEARCH AND PUBLIC HEALTH
Ponencia2020 ¿Constituye la filosofía TQM un driver de las capacidades dinámicas en la empresa? XXX Jornadas Luso-Espanholas de Gestão Científica: cooperação transfronteiriça : desenvolvimento e coesão territorial : livro de resumos
Artículo2020 Knowledge management issues in the EFQM excellence model framework INTERNATIONAL JOURNAL OF QUALITY & RELIABILITY MANAGEMENT
Artículo2020 Patient satisfaction in the peruvian health services: Validation and application of the HEALTHQUAL scale INTERNATIONAL JOURNAL OF ENVIRONMENTAL RESEARCH AND PUBLIC HEALTH
Ponencia2013 Students' perceptions according to active methodologies in the contex of the European higher education area Proceedings of the Second International Conference on Innovative Developments in ICT
Artículo2012 La gestión de las actividades del turismo industrial desde la perspectiva del PNE 302001 REVISTA TURISMO & DESENVOLVIMENTO
Ponencia2011 ICT use as a determinant factor in student's satisfaction and skills development: A new model for the new higher education context BMSD 2011 - Proceedings of the 1st International Symposium on Business Modeling and Software Design
Ponencia2010 Estudio exploratorio de la accesibilidad hotelera en la provincia de Málaga Creando clientes en mercados globales: Building client relationships in global markets
Libro2009 Análisis de los principales referentes de gestión medioambiental turística a nivel mundial Análisis de los principales referentes de gestión medioambiental turística a nivel mundial
Artículo2009 Excellence profiles in Spanish firms with quality management systems Total Quality Management & Business Excellence
Artículo2009 FACTORES CLAVE Y RENDIMIENTO EN EMPRESAS ESPAÑOLAS CON SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa
Capítulo2007 Contrastación de la representatividad de las secciones alectorales: 1990-2004 Conocimiento, innovación y emprendedores: camino al futuro
Ponencia2007 Desarrollo de un instrumento para evaluar la idoneidad de los planes docentes: una aplicación a la Diplomatura de Turismo Decisiones basadas en el conocimiento y en el papel social de la empresa: XX Congreso anual de AEDEM
Artículo2007 Factores a considerar en la elección del modo de entrada para la internacionalización de la industria hostelera andaluza REVISTA DE ESTUDIOS EMPRESARIALES-SEGUNDA EPOCA
Artículo2005 ANÁLISIS DE LA VALIDEZ DEL MODELO EUROPEO DE EXCELENCIA PARA LA GESTIÓN DE LA CALIDAD EN INSTITUCIONES UNIVERSITARIAS: UN ENFOQUE DIRECTIVO Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa
Ponencia2004 Desarrollo de la capacidad emprendedora en los entornos rurales para potenciar el crecimiento económico sostenible Actas I congreso internacional de Patrimonio, Desarrollo Rural y Turismo en el siglo XXI
Libro2004 Gestión de la calidad: fundamentos, desarrollos y aplicaciones prácticas Gestión de la calidad: fundamentos, desarrollos y aplicaciones prácticas
Artículo2003 SITUACIÓN Y PERSPECTIVA PARA EL SIGLO XXI DE LA INVESTIGACIÓN EMPÍRICA EN EL ÁMBITO DE LA GESTIÓN Y MEJORA DE LA CALIDAD Revista Europea de Dirección y Economía de la Empresa
Ponencia2002 La evaluación de las innovaciones docentes a través del concept mapping Novos desafios na Gestão, Innovação ou renovação?: XII Jornadas Luso-Espanholas de gestão científica
Libro2001 Claves de diseño implantación, desarrollo y mejora de un sistema de calidad total Claves de diseño implantación, desarrollo y mejora de un sistema de calidad total
Capítulo2001 Propuestas de base para la garantía de la calidad en instituciones universitarias El segundo plan de calidad de las universidades: III foro de reflexión
Ponencia2000 Principales antecedentes, situación y perpectiva de la garantía de la calidad en instituciones universitarias andaluzas Materiales para la calidad: actas de las II Jornadas Andaluzas de Calidad en la Enseñanza Universitaria : desarrollo de planes de calidad para la universidad
Ponencia1999 Calidad, rendimiento y resultados: Principales investigaciones empíricas a lo largo de la década de los noventa El Management del Próximo Milenio, Vol. II.
Ponencia1999 La estructura ambiental de las organizaciones españolas con sistemas de gestión de calidad El Management del Próximo Milenio, Vol. II.
Libro1999 Manual de calidad en la gestión: aplicaciones al ámbito universitario Manual de calidad en la gestión: aplicaciones al ámbito universitario
Libro1996 Círculos de calidad y herramientas básicas de la mejora de calidad Círculos de calidad y herramientas básicas de la mejora de calidad
Capítulo1996 Una aproximación empírica a las perspectivas de los estudiantes de ciencias empresariales Administrando para la sociedad
Ponencia1995 Expectativas de los alumnos de ciencias empresariales de la universidad Hispalense: Una aproximacióm empírica Administrando para la sociedad
Ponencia1995 Una aplicación del análisis del valor en la industria siderometalúrgica La innovación en la empresa : IX Congreso Nacional, V Congreso Hispano-Francés, Toledo, 2, 3, 4 y 5 de mayo, 1995
Artículo1993 ENTORNO EMPRESARIAL Y CALIDAD TOTAL: LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SOCIAL Información Comercial Española, ICE: Revista de Economía
Tesis dirigidas/tutorizadas:1
Fecha lectura Título Rol
25/07/2012 QUALIDADE E IMAGEM NO ENSINO SUPERIOR: ¿RELAÇAO OU CONTRADIÇAO? Director/a

Proyectos de Investigación

Fecha de inicio Fecha de fin Rol Denominación Agencia financiadora
01/02/2020 31/01/2022 Investigador/a Gestión de Cadenas de Suministros Verde y su Impacto en la Mejora del Rendimiento Medioambiental en Empresas Industriales Andaluzas: Un enfoque de Capacidades (US-1264451) Junta de Andalucía (Consejería de Economía y Conocimiento) (Autonómico)
08/04/2003 07/04/2004 Investigador/a Cátedra de emprendedores y nueva economía (PC2003/782) Sevilla Global (Autonómico)
08/04/2003 07/04/2004 Investigador/a Cátedra de emprendedores y nueva economía (PC2004-1307) Sevilla Global (Autonómico)

Contratos

Fecha de inicio Fecha de fin Rol Denominación Agencia financiadora
02/07/1998 // Investigador/a CURSO DE FORMACIÓN PARA DIRECTIVOS DE LA CORPORACIÓN BANCARIA ARGENTARIA (SI-040/99)
01/06/2014 30/06/2015 Responsable Asistencia técnica en actividades de diseño y desarrollo de modelos de analíticas de costes y planes estratégicos en PYMES. (2247/0247) INESPROAN, S.L. (Local)
23/02/2015 22/03/2015 Investigador/a Informe de Valoración de la Compañía Dinfer Electrónica, S.L. (2455/0578) DINFER ELECTRÓNICA, S.L. (Local)
01/06/2018 31/10/2018 Responsable Análisis del contexto de una PYME en el marco de la estructura de alto nivel de las normas ISO 9001 y 14001 de 2015 (3363/0247) SECOELECTRIC, S.L. (Local)
15/07/2009 31/12/2009 Investigador/a Cátedra de Emprendedores - PRODETUR 2009 (0585/0014) Prodetur S.A. (Local)
01/04/2006 31/03/2007 Responsable Programa formativo para el Personal de Administración y Servicios (SI-074/06) Universidad de Sevilla (Local)
29/04/2013 29/12/2013 Investigador/a INVENTARIO DE RECURSOS DE TURISMO INDUSTRIAL DE LA PROVINCIA DE SEVILLA (1862/0014) Prodetur S.A. (Local)
01/12/2007 30/06/2009 Responsable Gestión de la calidad en Sevilla Activa S.A. (0026/0247) Sevilla Activa, S.A. (Local)
23/01/2001 30/06/2001 Investigador/a Investigación para pulsar la incidencia del espíritu empresarial en la comunidad universitaria de Sevilla (SI-026/01) Cámara Oficial de Comercio, Industria y Navegación de Sevilla;Instituto de Fomento de Andalucía;Universidad de Sevilla (Local)
12/01/2009 31/01/2009 Responsable Detección de necesidades formativas para la elaboración del plan agrupado de formación continua 2009, en la Diputacion Provincial de Sevilla (0257/0142) Diputación Provincial de Sevilla (Local)
15/10/2002 31/03/2003 Responsable Asesoramiento técnico para la elaboración de una carta de servicio y un informe de autoevaluación de calidad en el servicio municipal de estadística del Excmo. Ayuntamiento de Sevilla (SI-065/02) Ayuntamiento de Sevilla (Local)
02/07/1998 // Investigador/a CURSO DE FORMACIÓN PARA DIRECTIVOS DE LA CORPORACIÓN BANCARIA ARGENTARIA (SI-040/99)
15/12/2014 14/03/2015 Responsable Elaboración de informes técnicos de apoyo y auxilio a la Administración Concursal en concursos de acreedores. (2396/0247) SILVA VALDÉS Y MONTERO ABOGADOS ASESORES, S.L.P. (Local)
20/11/2017 31/01/2018 Responsable Riesgo estratégico y económico-financiero como causa económica de escisión parcial de un grupo de empresas (3181/0864) IDISA, Iniciativas para Desarrollos Inmobiliarios, S.A. (Local)
01/06/2009 31/12/2009 Responsable Diseño del Plan Estratégico para el Colegio Oficial de Peritos e Ingenieros Técnicos Industriales de Sevilla. (0531/0282) Colegio Oficial de Peritos e Ingenieros Técnicos Industriales de Sevilla (Local)
29/06/2005 31/12/2005 Responsable Calidad, mejora continua y carta de servicio en el área de juventud, innovación y formación para el empleo: segunda fase (SI-083/05) Diputación Provincial de Sevilla (Local)
09/05/2011 08/08/2011 Responsable Asesoramiento técnico en materia de elaboración de programas de eficiencia y economóa en la gestión de los recursos públicos de al administración de la Junta de Andalucía (1249/0142) Fundación Instituto de Estudios sobre la Hacienda Pública de Andalucía (Local)
25/01/2007 25/05/2007 Investigador/a Análisis de la documentación generada por la Universidad, diseño y elaboración de una memoria siguiendo las normas del club excelencia en gestión para el sello de oro, con especial énfasis en la maquetación y distribución de contenidos. Pre-evaluación de la memoria por evaluador seniro +500, análisis de puntos fuertes y débiles, propuesta de mejora (SI-018/07) Universidad de Castilla-La Mancha (Nacional)
28/11/2008 28/05/2009 Responsable Investigación para la identificacion de los aspectos más influyentes en la mejora del atractivo turistico de una ciudad mediante la técnica concept Mapping (Aplicación a la ciudad de Sevilla) (0230/0142) Instituto Andaluz de Tecnología (Autonómico)
07/06/2002 27/09/2002 Responsable Sistemas de acreditación (SI-042/02) Vicerrectorado de Calidad y Nuevas Tecnologías (Local)
18/03/2019 17/05/2020 Responsable Impacto en el conocimiento organizacional consecuencia de la implantación de la UNE-EN ISO 9001:2015 en la Administración y Servicios de una Universidad. (3571/0247) Universidad Pablo de Olavide de Sevilla (Local)
09/12/2014 08/04/2015 Responsable Diseño de la estrategia de marketing del software de "e-mantenance" CANOPUS para la industria de servicios básicos (agua, electricidad y gas) (2378/0247) Asociación de Investigación y Cooperación Industrial de Andalucía (Autonómico)
19/05/2017 30/11/2019 Responsable Estudio del valor razonable de un paquete de acciones de una sociedad anónima deportiva (3064/0864) Salas Abogados S.C. (Local)
09/03/2004 30/09/2004 Investigador/a Calidad, mejora continua y carta de servicio en el área de juventud (SI-033/04) Diputación Provincial de Sevilla (Local)
13/02/2010 12/02/2011 Investigador/a Patrocinio de la Cátedra de Emprendedores por parte de Andalucía Emprende, FPA. (0715/0014) Andalucía Emprende FPA (Local)
12/01/2007 12/01/2008 Investigador/a Investigación sobre la confección, desarrollo y ejecución de un programa formativo para la implantación de un sistema normalizado de cartas de servicio en la Universidad de Sevilla (SI-006/07) Centro de Formación y Perfeccionamiento del PAS (Local)
10/07/2008 10/04/2009 Responsable Asistencia Técnica para el desarrollo del Proyecto Gestión por Procesos para la Universidad de Jaén (0133/0092) Universidad de Jaén (Autonómico)
17/07/2002 30/11/2002 Investigador/a Asesoramiento técnico para la elaboración de una carta de servicios en la Escuela de Seguridad Pública de Andalucía (ESPA) (SI-041/02) Consejería de Gobernación (Autonómico)
10/06/2009 09/06/2010 Investigador/a Cátedra de Emprendedores y Nueva Economía 2009-2010 (Innovar en Alcalá de Guadaíra). (0486/0014) Innovar en Alcalá de Guadaira, S.L. (Local)
01/11/1998 01/12/2000 Responsable DISEÑO, DESARROLLO Y EVALUACIÓN DEL PROGRAMA DE FORMACIÓN SOBRE "CALIDAD EN LA GESTIÓN UNIVERSITARIA" (SI-066/99)
23/10/2014 22/11/2014 Responsable Elaboración de informe técnico estadístico en procesos de inspección fiscal a través de estimación indirecta a un grupo de empresas de distribución alimenticia (2348/0746) Salas Abogados S.C. (Local)
09/11/2016 08/03/2017 Responsable Estudio de valor razonable de una marca comercial propiedad de un grupo de empresas de distribución de alimentos (2956/0864) Silva, Valdés y Montero Abogados Asesores (Local)
14/12/2018 13/06/2019 Responsable Diseño y desarrollo del plan estratégico del Colegio Profesional de Economistas de Sevilla (3485/0247) Colegio Profesional de Economistas de Sevilla (Local)
30/06/2003 31/12/2003 Investigador/a Inserción laboral de los egresados en arquitectura técnica (SI-081/03) Vicerrectorado de Calidad y Nuevas Tecnologías (Local)
09/12/2009 08/12/2011 Investigador/a Cátedra Santander de Empresa Familiar (0702/0339) Banco Santander S.A. (Nacional)
14/06/2006 31/12/2006 Investigador/a Asistencia técnica para el desarrollo de acciones relativas al Plan de Calidad de la Gerencia de Urbanismo (SI-090/06) Ayuntamiento de Sevilla (Local)
10/03/2008 10/03/2009 Investigador/a Cátedra de Emprendedores y Nueva Economía 2008 (0037/0014) SEVILLA GLOBAL S.A;EADS - Construcciones Aeronáuticas, S.A.;Innovar en Alcalá de Guadaira, S.L.;Cartuja 93, S.A. (Local)
27/09/2001 31/03/2003 Investigador/a Asesoramiento en el desarrollo e implantación del Plan de Calidad de Urbanismo (SI-088/01) Ayuntamiento de Sevilla (Local)
23/12/2008 30/06/2009 Responsable Evaluación del Plan Agrupado de Formación continua 2008 en la Diputación Provincial de Sevilla (0256/0142) Diputación Provincial de Sevilla (Local)